Preguntas frecuentes

Q1: ¿A dónde enviamos?

Respuesta: Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de EE. UU. (costa este, medio oeste y sureste de EE. UU.).


P2: Acabo de realizar mi pedido. ¿Puedo cancelarlo?

Respuesta: Los pedidos solo se pueden cancelar si se realizaron durante el fin de semana o inmediatamente después de su envío. Los pedidos de productos perecederos tienen un plazo de cancelación muy breve.


P3: ¿Puedo agregar o eliminar productos de mi pedido?

Respuesta: Una vez realizado un pedido, no se puede modificar ni editar de ningún modo.


P4: ¿Puedo rastrear mis paquetes en línea?

Respuesta: Sí. Puede rastrear fácilmente sus paquetes en línea usando su número de seguimiento.


P5: ¿Cómo se envían los postres congelados?

Respuesta: Todos los pedidos de postres congelados se embalan con hielo seco para mantener los productos congelados durante el transporte.