Q#1 : Pourquoi ma commande n'est-elle pas livrée dans le délai estimé ?
Réponse : Certains clients peuvent subir des retards en raison des protocoles de sécurité liés au COVID-19. Désolé pour le dérangement!
Q#2 : Expédiez-vous dans le monde entier ?
Répondre: Oui, nous expédions presque partout dans le monde.
Q#3 : Proposez-vous une livraison le jour même ?
Répondre: Malheureusement, nous ne proposons pas de livraison le jour même.
Q#4 : Je viens de passer ma commande. Puis-je l'annuler ?
Réponse : Une fois qu’une commande est passée, elle ne peut pas être annulée.
Q#5 : Puis-je ajouter/supprimer des produits de ma commande ?
Réponse : Une fois qu’une commande est passée, elle ne peut être modifiée ou éditée sous quelque forme que ce soit.
Q#6 : J'ai passé une commande et elle a été annulée le jour même. Ce qui s'est passé?
Réponse : Il existe diverses raisons pour lesquelles votre commande peut avoir été annulée. Contactez nous s'il vous plait.
Q#7 : Puis-je suivre mes colis en ligne ?
Réponse : Vous pouvez facilement suivre vos colis en ligne.